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怎么在拼多多上开网店卖东西

时间:2021-09-10 12:29:17

编辑:酷桔子

有很多小伙伴都想在拼多多开店,毕竟现在这个平台是非常的火爆,但是却不知道开店的流程和开店的条件是什么?那么拼多多开店步骤都有哪些?开店需要注意什么?我们就来具体的讲解一下这方面的内容。

拼多多开店步骤都有哪些?

一、开店流程。

在到拼多多官网上的商家入驻页面,然后点击我要入驻或登录。未注册商家,输入手机,以收到的手机验证码为验证,登陆商家平台。

1、用户成功登录后,进入选择页面,商家根据自己的需求选择不同的选择。不同的入口需要不同的资格上传。

2、个人入驻:就像拼趣多一样,根据以上资料填写完整,并上传好资料即可。但如今拼多多有个不同之处,就是需要在这里选择你所经营的类别,你卖什么产品就选什么类别,另外请仔细阅读《保证金说明》。

3、企业结算:企业三证、质检报告、商标注册证明、授权书、开户证明;这些文件主要是企业结算的。(质检报告只支持图片和PDF,可以上传多个文件)。

4、填完后,直接进入【下一步】,填写店铺信息,只需与入驻拼趣多一样,填写店铺名称,上传店铺LOGO,以及店铺介绍即可。

5、填好提交后,只需等待审核结果即可,审核通过后即可进入签约流程。

拼多多新手开店需要注意什么?

1、商家客户服务的有效回复率<5%

关于有效回复率,拼多多的规则如下:

有效回应率=有效回应的消费者总数/咨询商家的消费者总数,在8:00-23:00之间咨询过的消费者,60分钟内回应才算有效回应。如当日咨询人数超过100人,有效回复率低于50%,将被罚款1000元。(咨询100多人后,开始计算罚款)

为了防止这样的事情发生,商家需要培训客服人员,及时回复消息,即使收到广告信息,也要及时回复。

2、商家客服人员辱骂消费者。

这种行为非常恶劣。当拼多多收到消费者客服的侮辱投诉(带聊天截图),然后拼多多会直接罚款给商家,商家不会有投诉的机会。罚款直接赔偿消费者,罚款100元。

为防止这种情况发生,需要商家与顾客服务人员进行沟通和培训。另外,顾客服务人员要收集顾客的各种问题,在周例会上提出,让大家一起讨论解决习如何有效沟通,减少与客户的矛盾。店主还可以为客服购买一些减压玩具,创造良好的工作环境,减少客服的负面情绪。

3、发货问题。

拼多多一般要求商家在消费者购买商品后24小时内上传物流信息。物流信息可以在24小时内上传,订单信息可以在24小时内查询。收货信息、物流信息、中转信息可以在24小时内查询。如果商家物流不符合要求,每个物流环节将被罚款3-10元。

为了防止这种情况发生,商家需要对仓库发货员进行严格的培训,以确保货物符合订单要求,及时发货。人力不足时,商家需要根据实际情况增加人力,可以考虑临时聘用,降低成本。

4、假冒劣质产品。

商贩取货时要睁大眼睛,慎重选择商品。如果消费者通过第三方鉴定发现有假货,商家可以投诉,投诉不成功,商家需要赔偿累计销售额的10倍罚款。

很多商家会自立品牌,包装设计接近名牌,这是拼多多允许的行为模式。

5、取消参与活动。

取消参加的活动,活动保证金被没收,无法返还。参加活动时,业者必须考虑清楚。

今天的分享就到这里了,希望可以帮助到你,有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言,这边看到会第一时间为你解答哦!后续每天都会更新文章哦,没关注的可以关注赚盆网。

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